企業(yè)引入目標(biāo)管理后，必須指定專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的宣傳、推動(dòng)與管理工作的部門(mén)和人員，由這些專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員擔(dān)負(fù)起推動(dòng)目標(biāo)管理的責(zé)任。俗話講得好，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，一種先進(jìn)方法的推進(jìn)，同樣需要一個(gè)好的“火車(chē)頭”。

如何選定目標(biāo)管理的推動(dòng)部門(mén)

   由于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等的不同可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和自身?xiàng)l件，彈性決定由委員會(huì)、管理部門(mén)人事培訓(xùn)部門(mén)、企劃部門(mén)等擔(dān)任起推動(dòng)目標(biāo)管理制度的工作。

 1．跨部門(mén)的委員會(huì)

    在引進(jìn)和推動(dòng)目標(biāo)管理時(shí)，企業(yè)應(yīng)設(shè)立由各部門(mén)中有指導(dǎo)能力及影響力的人員組成委員會(huì)。各委員不僅對(duì)本部門(mén)有營(yíng)造氣氛之責(zé)，在推行時(shí)也負(fù)責(zé)指導(dǎo)及建議。作為目標(biāo)管理推行的輔助部門(mén)，委員會(huì)能集思廣益，有利于目標(biāo)管理的改善事務(wù)。

 2．人事培訓(xùn)部門(mén)

    要推動(dòng)目標(biāo)管理，首先需要全體員工對(duì)目標(biāo)管理這一新的經(jīng)營(yíng)管理方式子以徹底認(rèn)識(shí)與了解。因此，在引進(jìn)目標(biāo)管理時(shí)人事及培訓(xùn)的部門(mén)來(lái)?yè)?dān)任此項(xiàng)工作較好。

 3．管理部門(mén)

    目標(biāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一環(huán)。我們通常把目標(biāo)管理的引進(jìn)責(zé)任與目標(biāo)管理的推行、宣傳、監(jiān)督工作一并由管理部門(mén)擔(dān)任，借以提升企業(yè)業(yè)績(jī)。

    在引進(jìn)和推動(dòng)目標(biāo)管理時(shí)，由管理部門(mén)來(lái)?yè)?dān)任引進(jìn)、執(zhí)行及監(jiān)督之責(zé)較為合適。

 4．企劃部門(mén)

    為開(kāi)展推動(dòng)工作，企劃部門(mén)需經(jīng)常進(jìn)行竅部門(mén)協(xié)調(diào)，主動(dòng)收集資料、吸取資訊。由于其經(jīng)常進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)，具備了以下有利條件：

1.具有能夠掌握整個(gè)企業(yè)動(dòng)向的眼界。

2.擁有確立理想目標(biāo)的技術(shù)及成為部門(mén)顧問(wèn)的能力。

    3.在推行目標(biāo)管理的過(guò)程中，能夠敏銳地抓住問(wèn)題，并及時(shí)解決。

    企劃部門(mén)也許并不充分了解個(gè)別崗位的具體工作，但是在處理問(wèn)題的方法、目標(biāo)歸納及觀點(diǎn)分析方面具有優(yōu)勢(shì)，使各部門(mén)都覺(jué)得惟有和企劃部門(mén)協(xié)商，才能締造出更好的目標(biāo)。

    到底由哪個(gè)部門(mén)來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的推動(dòng)呢?世界上不存在完全相同的兩片葉子，同樣也不存在完全相同的企業(yè)。因此企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際需要和自身?xiàng)l件，靈活確定擔(dān)當(dāng)目標(biāo)管理的主體部門(mén)。

 譬如，在推動(dòng)目標(biāo)管理時(shí)，肯定會(huì)涉及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整問(wèn)題。因此，目標(biāo)管理的推動(dòng)主體，應(yīng)具備全公司的整合協(xié)調(diào)功能，直屬總經(jīng)理的參謀部門(mén)是較為合適的；由于在引進(jìn)之初，還必須努力制造氣氛，使意識(shí)得以順利更新，因此，人事、教育培訓(xùn)與宣傳部門(mén)的參與也是不可或缺的。

    目標(biāo)達(dá)成的效果測(cè)定、評(píng)估及對(duì)員工的獎(jiǎng)罰，并根據(jù)績(jī)效促使員工自我反省、自我激勵(lì)，借此發(fā)揮員工潛能，這些工作應(yīng)由人力資源部來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。

 目標(biāo)管理以提升企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，注重目?biāo)體系，但企業(yè)業(yè)績(jī)(即整體目標(biāo))與企業(yè)的計(jì)劃、預(yù)算是緊密相連的。因此，在目標(biāo)的制定階段，應(yīng)由管理部門(mén)負(fù)責(zé)推動(dòng)，計(jì)劃、組織、管理、人事等部門(mén)共同推行，分層負(fù)責(zé)。

    如上所述，影響推動(dòng)部門(mén)選定的因素很多,但不管怎樣，在選定推動(dòng)部門(mén)時(shí)，必須考慮以下六個(gè)問(wèn)題．

（1）接近最高管理層，即影響力較大的人

（2）不能將企業(yè)中較突出納主要部門(mén)直接作為目標(biāo)管理的導(dǎo)入

（3）推行主體無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)，都需要與其他部門(mén)密切合作。

    （4）在配合導(dǎo)入目標(biāo)管理的階段，推動(dòng)主體的偶爾更換是允許的。

    （5）求新、求變、求好的革新觀念是目標(biāo)管理負(fù)責(zé)人的必備素質(zhì)。

    （6）目標(biāo)管理推行負(fù)責(zé)人應(yīng)具有資深的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

目標(biāo)管理要安排哪些推動(dòng)項(xiàng)目

  通常來(lái)說(shuō)，公司在決定引進(jìn)目標(biāo)管理后，其負(fù)責(zé)部門(mén)就要著手安排具體的推動(dòng)工作，我們可以把這些工作分為規(guī)劃期和實(shí)施期兩階段來(lái)進(jìn)行。

    目標(biāo)管理與傳統(tǒng)的管理方式是有很大區(qū)別的，傳統(tǒng)管理方式的支撐是技術(shù)，而目標(biāo)管理是一種全新的理念。因此，在引進(jìn)初期階段，如何做好宣傳和教育培訓(xùn)工作，即“看不見(jiàn)的打地基工作”，讓公司每個(gè)員工都有一個(gè)正確的心態(tài)是最為重要的。在規(guī)劃期，應(yīng)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)引進(jìn)初期工作的協(xié)調(diào)與推動(dòng)，并通過(guò)目標(biāo)管理委員會(huì)進(jìn)行策思廣益，改善事務(wù)。

 另外，由于目標(biāo)管理的推行是以全體員工的意識(shí)更新為前提，牽連著整個(gè)公司的神經(jīng)，因此，為使目標(biāo)管理順利進(jìn)行，在其實(shí)施階段，需要一個(gè)推動(dòng)與監(jiān)督的部門(mén)，自始至終以整體納觀點(diǎn)和專(zhuān)家的立場(chǎng)，有計(jì)劃地負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的推動(dòng)與例行工作。

   上圖是某企業(yè)舶目標(biāo)管理推動(dòng)流程圖，從圖中可以看到管理推動(dòng)部門(mén)是如何安排目標(biāo)管理的推動(dòng)工作項(xiàng)目的。

    1．明確目標(biāo)管理的推行部門(mén)

    ①由企劃部負(fù)責(zé)全公司目標(biāo)管理的實(shí)際推行工作。

    ②各部門(mén)由部門(mén)主管指定一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，但責(zé)任由部門(mén)主管承擔(dān)。

   2．開(kāi)展目標(biāo)管理宣傳與教育

 在目標(biāo)管理推行過(guò)程中，視需要分別在備執(zhí)行部門(mén)舉辦宣傳、教育活動(dòng)。如在引進(jìn)時(shí)，首先由高層主管召集全體員工，舉行正式的說(shuō)明會(huì)議。同時(shí)在開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候，用視領(lǐng)會(huì)議等方式，向全公司合單位宣傳。

  3．?dāng)M定各級(jí)目標(biāo)

    ①各階層目標(biāo)的擬定，是以演繹法由上而下(總目標(biāo)→單位目標(biāo))逐級(jí)制定的，這樣就避免了目標(biāo)的斷層現(xiàn)象發(fā)生。

    ②各級(jí)目標(biāo)細(xì)節(jié)（即工作計(jì)劃等）的擬定，則應(yīng)采用歸納匯集法由下而上的方式，以免下級(jí)目標(biāo)未能包括在上級(jí)曲工作計(jì)劃中，產(chǎn)生獨(dú)立目標(biāo)的現(xiàn)象。

    ③由企劃部制定公司備部門(mén)整體作業(yè)時(shí)間進(jìn)度控制表，下發(fā)各部門(mén)，并按該表制定實(shí)施的進(jìn)度。根據(jù)企劃部提供的資料，各部門(mén)由相關(guān)助理與主管協(xié)商確定各自的目標(biāo)。

    ④進(jìn)度控制表應(yīng)于次年度開(kāi)始前編印完成，并分發(fā)各部門(mén)二級(jí)以上主管人員供聯(lián)系參考之用，并由各級(jí)目標(biāo)執(zhí)行人按既定目標(biāo)執(zhí)行其有關(guān)工作。

  4．填寫(xiě)目標(biāo)卡

  目標(biāo)卡作為目標(biāo)管理的目標(biāo)‘標(biāo)的物”各級(jí)人員均需填寫(xiě)。“目標(biāo)卡”，并隨崗位變動(dòng)，一并列入移交。

  5．考評(píng)目標(biāo)管理工作

  ①企劃部檢核部門(mén)負(fù)責(zé)全公司的目標(biāo)管理執(zhí)行成果考評(píng)工作及平時(shí)的追蹤檢核工作。

  ②各部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)的目標(biāo)執(zhí)行成果考評(píng)工作及平時(shí)的追蹤檢核工作。